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    售后軟件顧問
    招聘人數:
    5

    詳細描述

    崗位職責: 1、負責在線和電話受理并解答客戶關于系統問題的咨詢,做好售后答疑工作; 2、負責客戶未解決的及咨詢的需求等特殊問題及時反饋、跟進; 3、為客戶提供專業的產品咨詢與服務并協助處理客戶投訴工作; 4、完成部門安排的其他工作事項。 崗位要求: 1、大專以上學歷,有過教育或者培訓行業相關工作經驗優先; 2、普通話標準,有親和力、細心和耐心,有較強的溝通能力、學習能力和執行力; 3、服務意識強,積極主動樂觀,有責任心; 4、有較強的負面情緒處理能力和邏輯思維。

    湘公網安備 43019002001040號

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